Özen Turizm Otobüs Bileti

"iyi"

uygun fiyat, kaliteli hizmet.

Hiç bir sorunla karşılaşmadım hatta cok yardımcı oldular neredennereye.com"u herkeze tavsiye ederim

"bu durumun düzelmesi lazım.."

kırıkkale üniversitesinde kadın öğrenciyim. daha önceden es firmasının büyük araçlarında seyahat ediyordum. fakat büyük araçların hem geç gitmesi hem de kaçaklar gibi orada burada beklemesi yüzünden vazgeçtim. büyük araçları tercih etmemin sebebi kapalı ortam fobim olduğu için yolculukta sıkıntı çekmemden kaynaklıydı. bu yüzden özenin küçük araçlarında yolculuk etmeye başladığımdan beri birkaç gün önceden biletimi alıp şoför yanında rahatça seyahat edebiliyordum. ta ki aştiden ve kırıkkale terminalden binmek yerine a kapısından ve akköprüden binmeye başlayana kadar.. ben ne zaman buralardan binmeye başladım onlar da o zaman yanıma erkek yolcu oturtmaya başladı. bu arada erkek yolcuyu oturttukları bir koltuk yoktu. bilindiği gibi su gibi temel ihtiyaçların depolandığı sandıkların üzerine oturtuyorlardı. ve dolayısıyla bu kişiler kaçak yolcu durumuna düşüyorlar. evet bunu kırıkkale-ankara arasındaki bütün firmalar yapıyor ben de biliyorum fakat burası özen değil mi ?? kamil koçun bir alt firması.. bütün çalışanları sigortalı değil mi ? öyle ya da böyle yolda aldığı yolcuya bile bilet kesiyorlar.. sizden rica ediyorum.. bunu rica etmem gerekmiyor aslında bir kadın yolcu olarak yanımdaki sandığın üzerine yapılı yapılı erkekleri oturtmayın. fiziksel olarak çok da iri bir insan değilim.. koltukta zaten bir çocuk kadar yer kaplıyorum buna rağmen yanımda oturan adamın kolu ya da bacağı illaki bana dokunuyor.. illa kapalı olmam gerekiyor bedenime saygı duyulması için.. lütfen kimse yanlış anlamasın ama bu zihniyet maalesef var başını örtünce ve ferace giyince saygı duyulan aksi takdir de saygı duyulmayan zihniyeti.. herkes böyle demiyorum ama bununla karşı karşıya kalmaktan şikayetçiyim.. bu firma sıradan bir firma değil, bir çok kez bu durumdan şikayet ettim. aştiyi aradım a kapısındaki görevliye şikayet ettim. bana verilen cevaplar gerçekten komikti. şoförün inisiyatifine kalmış bir şey ben bir şey yapamam diyorlar.. hatta bir keresinde adam telefonda arayan kişi erkek olduğu için biz erkek yolcu sandık diyor.. kardeşim benim kart numaram var siz bana ismimi dahi sormuyorsunuz numarayı isteyip adımı cinsiyetimi telefon numaramı bana siz söylüyorsunuz böyle mi diye ben de teyit ediyorum. böyle saçma bir cevap olabilir mi Allah aşkına.. istediğim koltuğu ayırt etme ya da alma hakkına sahibim.. eğer öyle olmasaydı bir standart olurdu seçme hakkımız olmazdı belli koltuklar kadınlara belli koltuklar erkeklere olurdu. ama böyle bir standart yok değil mi ?? ha bana tutup ne şikayet etmişsin seni yemicez ya bir saatlik yolda diyebilirsiniz. ben sütten ağzım yandığı için yoğurdu üfleyerek yiyorum.. daha önce başıma gelen bir olayı anlatayım uzun sayılabilecek bir seyahat yapıyordum. cam kenarında oturuyordum ve uyuyakalmıştım. kafamın derinliklerinde hissetiğim bir kaşıntı üzerine uyanıp kendimi öne doğru çektiğimde saçımın çekildiğini hissettim.. meğer arkamda oturan adi herif saçımı koklamakla meşgulmüş.. inanın ne anladığını ya da eline ne geçtiğini hala anlayabilmiş değilim.. fakat durum buyken beni elimde imkan var iken kimse istemediğim bir koltuğa oturtmaya ikna edemez.. arkadaki koltuklara oturduğumda yine aynı şeyi yaşamayacağımın ya da klostrofobim yüzünden rahatsız olmayacağımın garantisini veremez.. ama siz şoförlerinize kuralları ihlal etmelerinden dolayı gerekli uyarıyı veya işlemi yerine getirebilirsiniz.. ben bu durumdan rahatsız olan tek kişi değilim. ama bunu dile getiren nadir sayıdaki insanlardan biri olabilirim. herkes olaya sonuçta bir saatlik yol değil mi ya idare ederiz ne olacak gözüyle bakıyor olabilir. fakat ben bakamıyorum..

"Memnuniyet"

her şey icin teşekkür ederiz yaptıgımız yolculuktan cok memnun kaldık her şey mükemmeldi

"pek özenmiş."

ankara otogarda bilet alıcaz adamın biri tuttu kolumuzdan gelin abi istanbul şu kadar lira falan servis varmı dedik var abi istanbulda şuraya şuraya var dedi.. istanbul otogara gelinceğe kadar neler çektik bi ben bilirim. otobüsten indik servis yok ortada adam bizi 30 dk. bekletti sonunda bir servis geldi adam yolcuları azarlıyo saat gecenin 12 si. adam yok oraya gidemem, şuraya gidemem sahibi gibi... bir grubu almadı, neyse bir grup tıkıştık servise. servis istanbulda esenler yenibosna şirinevler dolandı inanamayacaksınız ama en son biz kaldık bizide tam o kadar yoldan sonra getirdi 500 evlere hai burda inin burdan ileri gidemem dedi gecenin bi yarısı indirdimi bizi orda taksiye bindik gece tarifesiyle 20 tl verdik gideceğimiz yere. rezalet bir geceydi siz siz olun kesinlikle binmeyin. ve inanmayın.

Kırıkkale, iç Anadolu bölgesinde bulunan bir ilimizdir. Tipik bir Anadolu kasabası olarak tasvir edilebilir bir şehirdir. Çankırı, Çorum, Yozgat ve başkent Ankara ile de sınır komşuluğu bulunmaktadır. Kırıkkale halkının seyahatlerde sürekli olarak tercih ettiği bir otobüs firmasıdır özen turizm. Verdiği kaliteli hizmetler doğrultusunda tercih edilen firma olmayı başarmıştır.
Özen Turizm Hakkında
Kırıkkale merkezli olmak üzere karayolunda insan taşımacılığı yapan bir otobüs firmasıdır. 1956 yılında faaliyete başlamıştır. Firmanın kurucusu Nedim Yurdakul'dur.
1956 yılında ilk olarak kamyon ile nakliye işleri yapılmakta idi 1973 yılına gelindiğinde Kırıkkale-Ankara arasında yolcu taşımacılığı yapmak için öz Kırıkkale firması kuruldu. İlerleyen yıllarda Hacı Yıldırım ile bir ortaklık kuruldu. İlk olarak kurulan bu ortaklık ile insan taşımacılığı yapıldı. Daha sonra bu ortaklık Hacı Yıldırım'ın oğlu Murat Yıldırım ve Nedim Yurdakul’un oğlu Ali Yurdakul’a devredildi. İkinci kuşak olarak çocukların devraldı bu firma 1989 yılında özlem turizm adıyla Kırıkkale'de taşımacılık işlerine devam etmektedir. Yılların tecrübesi ile sürekli kendini geliştirerek günümüzde güzel çalışmalar yapan bir firmadır Özen turizm.
Özen Turizmin Misyonu
Yüksek kalitede verdiği hizmetler ile koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak ve gelişen teknoloji karşısında sürekli kendini yenileyerek müşterilerinin beklentilerini karşılamak.
Özen Turizmin Vizyonu
Müşterilerinin haklarına ve zamanlarına saygılı olmak, çalışanların haklarına saygılı olmak ve bütün çalışanlarına adaletli davranmak, ulaşım sektöründe Öncü firmalardan bir tanesi olmak, insanlara, Çevre ve evrene karşı sorumlulukları bilip bunların bilincini taşımak, değişen teknoloji karşısında kendini sürekli yenilemek, müşterilerin can ve mal güvenliği için gerekli olan bütün önlemleri almak, müşteri memnuniyetini en üst seviyelere çıkarmak.
Özen Turizmin Sunduğu Olanaklar ve Seferleri
Kaliteli, güvenli ve konforlu yolculuklar için tercih edilen Özen Turizm güler yüzlü hizmet anlayışını benimsemiştir. Seyahat boyunca yolculara ilgili personel eşlik etmektedir. Firmanın müşterilerine yol boyunca kaliteli ve çeşitli yiyecek ve içecek ikramı yapılmaktadır. Otobüslerde her koltuğun arkasında kişiye özel televizyon ve kablosuz internet hizmeti bulunmaktadır.